Partition de recupération

Fermé
Tony771 Messages postés 1 Date d'inscription jeudi 22 octobre 2015 Statut Membre Dernière intervention 22 octobre 2015 - 22 oct. 2015 à 15:12
Bonjour,

Je dispose d'un Ordinateur tout-en-un HP 20-2331nf (ENERGY STAR) que j'ai acheté il y a deux mois, depuis que j'ai fait la mise à niveau windows 10 mon ordi rame donc j'ai voulu reinstaller mon ordi à l'etat d'usine sauf que ma partition de récuperation est vide.

Donc j'ai voulu reinstaller windows 7 a partir d'une clé usb bootable que j'ai créée et quand je change mon ordre de demarrage sur clé usb il me dit "peripherique introuvable" et quand je fais la même chose avec un cd windows 7 il me dit la même chose.

je ne sais plus quoi faire. Pouvez-vous m'aider s'il vous plait.