écran noir

Fermé
dragonffly - 20 oct. 2015 à 09:33
Bonjour,
lorsque j'allume mon ordi l'écran devient noir (mais éclairé), en appuyant sur toute les touches j'obtiens un cadre "NERO" si je clique sur afficher les instructions j'arrive sur une page internet depuis laquelle je peux aller sur google.Je ne peux plus atteindre mes E. Mails ni mon bureau ni ma page d'accueil windows. Ce n'est donc pas un problème de carte graphique. Quelqu'un a t il une idée?