Mon nokia 820 n'arrive pas à lire la video qu'il a pris

Fermé
urahara11 Messages postés 2 Date d'inscription samedi 3 octobre 2015 Statut Membre Dernière intervention 4 octobre 2015 - 3 oct. 2015 à 17:01
Bonjour, j'ai pris une vidéo avec mon nokia lumia 820 mais lorsque je veux la lire, mon portable me met : "Désolé. Nous ne parvenons pas à lire ce fichier sur votre téléphone". Dès fois si la vidéo enregistrée dure moins de 4 secondes, il peut la lire quand même, et dès fois non, mais au delà de 4 ou 5 seconde, il n'y arrive pas.
Est-ce que vous sauriez quel est le problème et comment y remédier? merci de votre futur réponse