Reprogrammer Hp deskjet 2050 j510

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mardi 4 novembre 2008
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23 septembre 2015
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Bonjour,
j'ai achetai deux cartouches noir et couleur 301xl mais l'imprimante ne les reconnaît pas.
J'ai vus dans un forum que ce même problème est déjà résolu par alucard: https://h30434.www3.hp.com
seulement dans l'étape trois, j'arrive pas à avoir la fenêtre "À utiliser avec l'assistance technique seulement".
je demande:
1-Si on peut accédé a cette fenêtre par commande Windows?
2-comment avoir les codes de réinitialisation "reset code"
merci d'avance de votre aide.