Compte hotmail bloqué

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Bonjour à tous,
Voila j'avais enregistré sur mon I phone mon compte Hotmail, ça a toujours fonctionné jusqu'au jour où après une mise a jour, le telephone m'as demandé mon mot de passe pour accéder a ma messagerie Hotmail je l'ai rentrée comme d'habitude, mais mot de passe incorrect, (je suis sure de moi ça fait 12 ans que j'ai la même messagerie) j'ai essayer d'ouvrir mon adresse mail sur mon ordi, message me disant que quelqu'un été déjà en train de l'utilisé(probablement moi via mon I phone) apres plusieurs essais la messagerie c'est bloquée. J'ai rempli le questionnaire pour que Hotmail vérifie que je suis bien le titulaire du compte, mais je n'ai apparemment pas assez de réponses, ils ont bloqué mon adresse....Y a t'il une solution?