Le son ne marche plus en stéréo sur mon casque audio

Bonjour à tous,

Je rencontre un problème avec mon casque audio sur mon ordinateur portable, le son ne marche plus en stéréo, le son ne sort que de l'oreille gauche.

Cela ne vient pas du casque étant donné que j'ai essayé avec d'autres écouteurs et que j'utilise mon casque sur mon téléphone, par exemple, et que le son marche très bien.
J'ai mis à jour tous mes pilotes et j'ai vérifié que Windows 10 soit bien à jour.
Dans le doute j'ai nettoyé ma prise Jack, sans grand résultat.
Quand j'ouvre " Smart Audio " et que j'essaye de transférer le son qui doit être envoyé sur l'oreille droite à l'oreille gauche, afin que tout soit regroupé, le logiciel ne s'exécute pas.

Cela m'embête vraiment et j'espère que vous pourrez m'éclairer sur ce problème.
Bonne journée.