Samsung E2350B Problèmes touches

Fermé
SamsungE2350B - 21 août 2015 à 12:37
Bonjour,

Je possède un portable Samsung E2350B depuis bientôt 1 an. Aujourd'hui seuls les numéros (ainsi que * et #) et la touche pour éteindre fonctionnent. Je ne peux pas accéder à mes contacts qui sont enregistrés dans la mémoire interne (j'ai déjà mis ma carte sim dans un autre portable pour vérifier).

Lorsque je le connecte à un ordinateur par USB je ne peux pas sélectionner entre stockages de masse USB ou autres puisque les touches ne fonctionnent pas. Mon ordinateur ne le reconnaît donc pas comme un périphérique.

Je ne sais donc pas quoi faire pour les récupérer surtout que c'est professionnel. Je me tourne donc vers vous. Si vous avez des questions je reste à disposition.
Merci d'avoir pris le temps de me lire, a bientôt :)