Mon iPhone s'est restauré tout seul

Fermé
Mig94 - 20 août 2015 à 01:18
Bonjour
Alors voilà l'iPhone de ma mère s'est restauré tout seul alors qu'elle était en train de téléphoner , il s'est éteins et elle s'est retrouvée sur le menu configuration iPhone en étant restauré.
Sur l'application localiser mon iPhone , il est écrit qu'il a été effacé, alors je voudrais savoir si il existait une manière ,autre de restaurer un iPhone a distance sans l'utilisation de cette application
Merci