Problème de connexion au réseau mobile sur iPhone 5

Fermé
Messages postés
1
Date d'inscription
mardi 4 août 2015
Statut
Membre
Dernière intervention
4 août 2015
-
Bonjour,
Mon iPhone ne capte pas de réseau mobile : il y a bien écrit "Virgin" en haut, à coté "3G", mais je n'ai aucune barre de réseau, impossible d'envoyer ou recevoir des messages ou des appels...
J'ai mis ma carte SIM dans un autre téléphone, j'avais du réseau. J'ai mis en mode avion puis remis normal, rallumer, réinitialiser les réglages réseaux mais rien n'y fais, je n'ai plus de réseau depuis ce matin depuis mon iPhone. En appelant mon service client ils ont dis que ça devait être un problème de connexion dans ma région, mais pourtant sur un autre portable le réseau était détectable...
Une solution ?
Merci d'avance