Ohr7
Messages postés1Date d'inscriptionjeudi 30 juillet 2015StatutMembreDernière intervention30 juillet 2015
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Modifié par Ohr7 le 30/07/2015 à 16:47
Bonjour à tous et à toutes.
Tout d'abord je tiens à vous informer que je suis au courant que de nombreux posts sont dédiés à ce problème sur divers sites, mais aucun ne correspond exactement au mien.
Ayant récemment récupérer mon ordinateur auprès de mon père, je vois que divers programmes inintéressants sont installés sur celui-ci, notamment le programme " Nero 8 Demo ". Je me lance donc dans la désinstallation de ces programmes mais Nero semble plus coriace que prévu et après quelques échecs, je finis par réussir à m'en débarrasser..
Lors de mes échecs pour le désinstaller, je recevais le message suivant : " Base de gestionnaire et service corrompue ou manquante ", je n'ai jamais rencontré ce message avant de tenter de le désinstaller et ce message n'apparaissait qu'au bout de 2/3 de la désinstallation.
Depuis ce problème, je ne peux que me connecter à la session titulaire et administrateur de l'ordinateur. Lorsque j'essaye de me connecter à une autre session, j'ai le message suivant :
" Échec de l'ouverture de session par le Service client de stratégie de groupe. Accès refusé. "
J'ai donc tenté de faire une récupération remontant à avant la désinstallation de Nero, mais une fois le pc redémarrait, je reçois un message me disant que la récupération a échoué...
Je ne peux pas accéder à la session en mode sans échec non plus.
Le PC portable est relativement lent, et il fonctionne avec Windows 7 Edition Familiale Premium.
J'ai aussi à chaque démarrage le message suivant quand j'ouvre ma session : " IAstorIcon a cessé de fonctionner "
Merci d'avoir pris le temps de lire ce message et en vous remerciant d'avance pour toutes réponses.
PS : Je m'en sors en informatique, mais je préfère pas prendre trop d'initiative dans ce genre de situation.