Erreur (-18) durant la restauration de l'iphone

Fermé
Désespoir - 28 juil. 2015 à 15:32
Bonjour,
j'ai vraiment besoin d'aide, ma mère a voulu utiliser mon portable et à raté le code plusieurs fois, du coup je doit le restaurer mais j'y suis depuis hier et ça ne marche pas.
Au départ ça m'affichais un message d'erreur comme quoi l'appareil ne peut pas être restauré car il est introuvable.
J'ai ensuite essayé de le mettre en Dfu ce qui a bien marché jusqu'a ce que ça m'affiche erreur 3004 du coup j'ai suivi les instructions données ici https://support.apple.com/fr-fr/HT201442 mais maintenant j'ai le message suivant "le serveur des mises a jour du logiciel de l'iphone n'a pas pu être contacté. une erreur inconnue s'est produite (-18)"
J'ai cherché sur internet une solution mais personne ne parle de l'erreur -18 et je ne sait plus quoi faire...
Merci d'avance pour votre aide
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