Ordinateur portable qui se "fige"/se bloque

Fermé
lily____ Messages postés 1 Date d'inscription mercredi 22 juillet 2015 Statut Membre Dernière intervention 22 juillet 2015 - 22 juil. 2015 à 11:09
Bonjour,

Depuis quelques semaines, il arrive que mon notebook acer aspire one se bloque. Le curseur se fige soudainement sur l'écran, si cela se produit quand je regarde une vidéo l'image se bloque de même que le son (on entend un vrrrrr continu). Si cela se produisait très rarement, ce phénomène se déclenche de plus en plus souvent, alors même que je ne fais rien de particulièrement lourd. Quand cela arrive, le clavier ne répond également plus, je ne peux donc pas ouvrir le gestionnaire de tâche. Le fait de fermer l'ordinateur ne le met pas en veille, et je suis obligée de forcer l'arrêt en le débranchant. J'ai déjà tenté de nettoyer mon pc avec cc cleaner, de le défragmenter, j'ai fait un scan avec malwarebytes qui n'a rien trouvé. Mon ordinateur ne me semble pas encrassé, et les pilotes ont l'air à jour . Peut être est ce la chaleur? (selon speccy mon processeur tourne autour de 67 degrés, ma carte mère 61. Auriez vous la gentillesse de me conseiller? Merci d'avance.

Système d'exploitation
Windows 7 Édition Starter 32-bit SP1
Processeur
Intel Atom @ 1.66GHz 67 °C
Technologie Pineview 45nm
RAM
1,00 Go Canal-Simple DDR3 (6-6-6-12)
Carte mère
Acer JE06_PT (CPU) 63 °C
Graphiques
Moniteur Plug-and-Play générique (1024x600@60Hz)
Intel Graphics Media Accelerator 3150 (Acer Incorporated [ALI])
Intel Graphics Media Accelerator 3150 (Acer Incorporated [ALI])
Stockage
298GB Western Digital WDC WD3200BPVT-22ZEST0 (SATA) 45 °C
Disques optiques
Aucun disque optique détecté
Audio
Realtek High Definition Audio