Accès limité bbox

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Louison80 Messages postés 1 Date d'inscription mardi 21 juillet 2015 Statut Membre Dernière intervention 21 juillet 2015 - 21 juil. 2015 à 12:00
Bonjour,
Je possède un ordinateur de bureau HP qui fonctionne sous windows 7 et j'ai installé il y a longtemps un adaptateur D-Link DWA-110 qui a toujours très bien fonctionné.
Je suis nouvelle cliente chez Bouygues et viens d'installer ma bbox depuis quelques jours. La connexion internet en wifi se fait très bien sur tous les autres ordis, tablette et smartphones de la maison sauf sur mon ordinateur de bureau qui m'affiche un accès limité au réseau.
J'ai écumé les forums, redémarré ma box, changer les codes sur gestionbbox.lan, réinitialisé ma carte réseau, entré manuellement le réseau sur mon ordinateur... Rien y fait... Soit je suis en accès limité, soit une croix rouge apparait à coté du nom du réseau...
L'assistance téléphonique de Bouygues m'a bien sur fait comprendre qu'ils ne pouvaient rien faire pour moi étant donné que le réseau fonctionne sur tous les autres ordinateurs...
Je précise que connecter ma box sur mon ordinateur en câble ethernet est compliqué... Le wifi s'impose!
Je vous remercie par avance du temps que vous voudrez bien accorder à ma demande.

Louise