Problème de Tactilité avec un IPhone 5

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anonyme1213 Messages postés 1 Date d'inscription vendredi 17 juillet 2015 Statut Membre Dernière intervention 17 juillet 2015 - 17 juil. 2015 à 05:07
Bonjour,
Depuis quelques jours j'ai un problème avec mon iPhone 5.. Je vais vous expliquer: je suis en train de répondre à un message qu'une personne m'a envoyer quand soudain, mon iPhone reste figé comme si j'avais appuyer sur un bouton pause ! Je tape mon texte mais les lettres ne s'écrivent pas sur le texte, c'est comme si je n'avait pas appuyer sur les lettres mais aussi, les deux boutons de mon iPhone (bouton Home pour le menu principal et bouton de veille) ne fonctionne pas pendant plusieurs secondes...
Apres ça tout redevient normal... Je le réutilise comme si de rien était.... Et puis deux minutes apres, ça me refait le même coup...'
je ne sais pas si vous comprenez bien ce que je veux dire mais j'ai essayer d'être assez claire..
J'ai tentez de le redémarrer plusieurs fois (bouton home et bouton veille appuyés simultanément) mais quand il se rallume et que je fait un test pour voir si il beug encore, aucun changement il me refait le même coup de l'iPhone en mode "pause"...
Je ne sais pas si l'un d'entre vous a déjà eu ce problème mais pitié aidez moi !! C'est super urgent je part en vacances dans 3 jours !!! J'ai vraiment besoin d'aide !!!