Fatal error system

Fermé
caro2875 Messages postés 1 Date d'inscription samedi 11 juillet 2015 Statut Membre Dernière intervention 11 juillet 2015 - 11 juil. 2015 à 11:21
Bonjour,

Après avoir voulu redémarrer mon PC (HP Pavillon DV6 sous Windows 7) après une demande de Norton (genre "veuillez redémarrer votre pc pour que la mise à jour de Norton soit installée"), à chaque fois que je veux démarrer le PC il m'affiche :

STOP : c000021a (Fatal System Error)
The initial session process ou system process terminated unexpectedly with a status of 0x00000000
(0xc0000428 0x00010610)..

Quelqu'un peut-il m'aider svp ??