Recherche méthode pour imprimante Wifi.

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jeannets Messages postés 24476 Date d'inscription dimanche 9 septembre 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 17 mars 2023 - 10 juil. 2015 à 22:20
Bonjour,

Récemment, j'ai pris la main à distance (avec Team Viewer) sur le PC Win 8 d'un ami qui n'arrivait plus à imprimer sur son Epson WF-2350WF donc reliée par Wifi.

Cette imprimante fonctionnait bien avec un iPad sur le même system... Bref C'était la liaison Wifi qui était en défaut...je n'ai rien pu faire à distance...?

-- Donc ma demande ici est: Comment faut-il s'y prendre pour éclaircir une telle situation..à distance, de préférence avec des lignes de commandes ou des choses simples...

-- Un des problèmes serait de trouver "l'adresse IP " de cette imprimante...?? un ping impossible..?
-- car il ne faut pas non plus perdre la liaison avec tous les autres (Apples) qui fonctionnent bien.

Bref..! comment faut-il faire pour rétablir la situation...??

Merci d'avance