Prob ouverture de message

Fermé
kaan298w Messages postés 3 Date d'inscription dimanche 8 juillet 2007 Statut Membre Dernière intervention 8 juillet 2007 - 8 juil. 2007 à 09:34
aquarelle Messages postés 7119 Date d'inscription dimanche 8 avril 2007 Statut Modérateur Dernière intervention 19 octobre 2022 - 8 juil. 2007 à 22:41
bonjour,
j'ai un soucis avec ma messagerie outlook express

je ne peux plus lire mes messages,
lors de l'ouverture un premier message d'erreur apparait:

Echec lors du chargement du carnet d'adresses.Outlook Express n'est pas configuré correctement. Relancer l'installation.

je valide par: OK

puis second message:

Une erreur s'est produite à l'ouverture de ce message.
Une erreur s'est produite.

je valide de nouveau: OK

ma configue est: un p4 xp family et office 2003
antivirus bitdefender v10
les mises à jour sont faites

au moment ou j'ai eu ce probleme j'ai fait une analyse et.....

Trojan.Clicker.CM
Application.Joke.Miracle.B

merci de me sortir de là car je suis dans la panade

kaan

1 réponse

aquarelle Messages postés 7119 Date d'inscription dimanche 8 avril 2007 Statut Modérateur Dernière intervention 19 octobre 2022 1 304
8 juil. 2007 à 22:41
Bonsoir,
Un lien pour remettre en état Outlook Express avec différentes solutions: http://www.faqoe.com/rep/k.htm

et en ce qui concerne les trojans voir virus, un petit post sur le forum Virus/Sécurité me semble indispensable pour une éradication complète (à faire bien évidemment avant de réparer Outlook Express).

Bonne soirée
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