Date de validité d'une smartbox

puce60 Messages postés 1 Date d'inscription mercredi 24 juin 2015 Statut Membre Dernière intervention 24 juin 2015 - 24 juin 2015 à 20:57
bonjour, j'ai deux smatbox avec des dates limites épuisés de plus de 18 mois ( ancienne gamme ),
Ayant eu des soucis de santé je n'ai pu les utilisés et je n'avais pas l esprit a penser a cela.
A ce jour je viens de demandé un prolongation d'utilisation par tel au service client mais la réponse a été non !!!! il m ont répondu que il fallait que je fasse la demande au plus tard 6 mois après la date d'expiration !!!!
mais je viens de me rétablir depuis peu !!!!
que puis je faire ? afin de pouvoir en bénéficier car les personnes me les ayant offert sont un peu mécontent d'avoir de l argent parti en fumée en sachant que l entreprise fait des bénéfices sur les ventes !!!!et moi très déçu de pouvoir bénéficier des mes cadeaux !!!!!!!!!!!
Qui peut me conseiller comment faire merci