J'arrive plus a télécharger des meubles sims!

Bonjour/Bonsoir à tous, ça fait déjà quelque temps que j'arrive plus à télécharger des meubles sims.. Quand j'essaye un petit message s'ouvre sur mon écran; "Les Sims(TM) 3 Erreur Inconnue". (J'ai un Mac, si ça peux aider.) Avant je téléchargais ce que je voulais et maintenant je n'y arrive plus.. Aider moi svp! (Les Sims(TM) 3 île de rêve.)