Cache Manager

Fermé
technologiquementinadapte Messages postés 1 Date d'inscription lundi 15 juin 2015 Statut Membre Dernière intervention 15 juin 2015 - 15 juin 2015 à 21:09
Bonjour,
J'ai un gros soucis : mon Asus sous Windows 8 redémarrait afin de faire une mise à jour lorsqu'il a planté.
Depuis, il ne cesse de tenter un redémarrage, sur la page de chargement habituelle est écrit "Préparation à la réparation automatique" puis l'écran devient bleu et un message CACHE MANAGER m'affirme que " Votre ordinateur a rencontré un problème et doit redémarrer. Nous collectons des informations relatives aux erreurs, puis nous allons redémarrer l'ordinateur. (0% exécuté)" Le message s'affiche quelques secondes puis c'est à un nouveau l'écran noir et le redémarrage sauf que depuis 2h on ne dépasse pas le stade de l'écran bleu.
Je ne suis pas très douée en informatique voir même pas du tout, et je panique.
S'il vous plait, aidez moi! :(
Merci