Erreur Udpate

Résolu/Fermé
Utilisateur anonyme - 14 juin 2015 à 00:16
 Utilisateur anonyme - 20 nov. 2015 à 18:34
Bonjour,

Je possède windows 8 et aimerais passer à 8.1 depuis presque 1 an.
Mais cela dit, à chaque fois l'instalation échoue car j'ai des mises à jour dans le Udpate. Mais il m'est impossible de les installer car j'obtiens le code d'erreur suivant : 800703F1

Si vous pouvez m'aidez j'ai beau chercher sur internet je trouve rien.


22 réponses

Edawards Messages postés 17125 Date d'inscription dimanche 25 juillet 2010 Statut Membre Dernière intervention 21 juillet 2020 1 926
14 juin 2015 à 02:02
Bonsoir,
Essayez de désinstaller la mise à jour Microsoft (KB3035583) dans les mises à jour installées, si elle s'y trouve bien sur.
Vous faites un Clic droit dessus puis cliquer sur Désinstaller, redémarrer que si il le demande.
Ne désinstallez rien d'autre.

Une fois fait, retentez les mises à jour, et veiller que celle-ci ne se réinstalle pas.
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Utilisateur anonyme
14 juin 2015 à 09:40
Bonsoir,
merci de votre réponse, malheureusement je ne trouve aucune mise à jour du nom de (KB3035583).
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Edawards Messages postés 17125 Date d'inscription dimanche 25 juillet 2010 Statut Membre Dernière intervention 21 juillet 2020 1 926
Modifié par Edawards le 15/06/2015 à 16:30
Bonjour,
Alors, ils ont encore changé leur mode, c'est KB3035553 au lieu de 8 ils ont mis un 5 à la place, malin là mais regardez bien celles qui sont à installer aussi.
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Utilisateur anonyme > Edawards Messages postés 17125 Date d'inscription dimanche 25 juillet 2010 Statut Membre Dernière intervention 21 juillet 2020
15 juin 2015 à 17:22
Bonjour,
Je n'ai pas sa non plus, voilà les mises-à-jours présentes :
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Edawards Messages postés 17125 Date d'inscription dimanche 25 juillet 2010 Statut Membre Dernière intervention 21 juillet 2020 1 926
16 juin 2015 à 17:04
Bonjour,
Essayez de les installer une par une et redémarrez pour chacune.
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Bonjour, en essayant d'installer la première j'ai le code d'erreur : 800703F1 ou 8007371C
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Edawards Messages postés 17125 Date d'inscription dimanche 25 juillet 2010 Statut Membre Dernière intervention 21 juillet 2020 1 926
28 juin 2015 à 15:48
Bonjour,
Normalement Windows 8.1 s'installe avec le Store, essayez.
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tanteelise Messages postés 28195 Date d'inscription lundi 5 avril 2010 Statut Contributeur Dernière intervention 22 avril 2024 4 540
28 juin 2015 à 12:16
Bonjour tout le monde !

essayez ceci :

https://docs.microsoft.com/fr-fr/troubleshoot/windows-client/deployment/update-windows-update-agent

ensuite, tentez d'installer une mise à jour.

cordialement
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Utilisateur anonyme
2 août 2015 à 18:41
Bonjour, j'ai bien fais la manipulation mais rien n'a changer
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Edawards Messages postés 17125 Date d'inscription dimanche 25 juillet 2010 Statut Membre Dernière intervention 21 juillet 2020 1 926
2 août 2015 à 19:37
Bonjour,
Voir ceci :

http://www.google.fr/...
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Utilisateur anonyme
2 août 2015 à 21:12
Merci cependant le lien "windows 8" de l'étape 2 est mort
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Utilisateur anonyme
3 août 2015 à 10:21
J'ai plus ou moins réussi mais toute les commandes taper no donnent pas le résultat voulu
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Edawards Messages postés 17125 Date d'inscription dimanche 25 juillet 2010 Statut Membre Dernière intervention 21 juillet 2020 1 926
4 août 2015 à 15:32
Bonjour,
Vous pouvez essayer de trouver cette KB2976978 dans vos mises à jour installées ?

L' image que vous nous avez donnée au dessus sur les mises à jour installées est très flou.
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Patrioteredgie Messages postés 13 Date d'inscription mardi 4 août 2015 Statut Membre Dernière intervention 5 août 2015 1
4 août 2015 à 23:35
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Utilisateur anonyme
4 août 2015 à 23:39
je vais essayer sa aussi merci
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Utilisateur anonyme
4 août 2015 à 23:48
J'avais déjà essayer sa me marque que sa me corrige tout le temps les mêmes problèmes
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Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?

Posez votre question
Utilisateur anonyme
7 août 2015 à 18:50
Personnes à d'idée, j'aimerais vraiment avoir windows 10.

J'ai la solution de mettre Seven dessus car j'ai le CD mais je vais perdre mes programmes et sa m'arrange pas
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Edawards Messages postés 17125 Date d'inscription dimanche 25 juillet 2010 Statut Membre Dernière intervention 21 juillet 2020 1 926
8 août 2015 à 23:57
Bonsoir,
Voir ceci :

http://www.google.fr/...
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Utilisateur anonyme
9 août 2015 à 01:02
Merci bien, j'avais déjà consulter ceci auparavant et ils indiquent bien que je dois être sous windows 8.1 mais pour passer à windows /.1 il me faut effectuer les maj ce qui me pose problème.

J'ajoute que j'ai essayer d'installer W10 via son ISO télécharger sur internet mais l'instalation se bloque à chauqe fois à 23% (79% copie des fichiers)
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Edawards Messages postés 17125 Date d'inscription dimanche 25 juillet 2010 Statut Membre Dernière intervention 21 juillet 2020 1 926
9 août 2015 à 14:08
Bonjour,
Voir ceci peut-etre :

http://www.google.fr/...
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Utilisateur anonyme
9 août 2015 à 14:12
Merci, ils insistent toujours sur le fait de faire les maj :/
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tanteelise Messages postés 28195 Date d'inscription lundi 5 avril 2010 Statut Contributeur Dernière intervention 22 avril 2024 4 540
9 août 2015 à 14:21
Bonjour tout le monde,

essaye d'exécuter cet utilitaire :

https://toolslib.net/downloads/viewdownload/21-winupdatefix/

tu fais tous et exécuter
tu redémarres ton pc et tu réessayes les mises à jour.

cordialement


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Utilisateur anonyme
9 août 2015 à 14:22
Je le fais tout de suite merci
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Utilisateur anonyme
9 août 2015 à 15:05
Alots j'ai au redemarage eu un ecran noir avec des codes

Je viens de selectionner une maj au hasard et j'ai toujours ce code 800703F1
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tanteelise Messages postés 28195 Date d'inscription lundi 5 avril 2010 Statut Contributeur Dernière intervention 22 avril 2024 4 540
9 août 2015 à 15:49
j'avoue que je suis à court de solutions. Après tous les conseils de Edaward, que je salue en passant, je ne vois que faire d'autre. désolée...

voir si ton pc n'a pas d'adwares ou de malwares ?? je ne sais pas si ça vaut la peine d'essayer.
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Utilisateur anonyme
9 août 2015 à 18:35
Moi aussi je vous remercie tous de votre présence, mais le pir dans l'histoire c'est que sur le site officiel de Microsoft ils ne connaissent pas l'erreur.

Je n'ai pas la possibilité d'avoir de l'aide de Microsoft ?
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tanteelise Messages postés 28195 Date d'inscription lundi 5 avril 2010 Statut Contributeur Dernière intervention 22 avril 2024 4 540
10 août 2015 à 12:05
peut-être, essayez de les joindre ?

fait quand même un scan avec adwclaener :

https://toolslib.net/downloads/viewdownload/1-adwcleaner/

scanner , nettoyer .

après le nettoyage, fais un copier/coller du rapport ici dans ta réponse.
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 628
Modifié par Malekal_morte- le 10/08/2015 à 17:22
Salut,

Les mises à jour Windows Update, quand ça déconne, souvent y a pas trop de solutions :/

Pour voir :

Télécharge et suis la procédure AUTO-SFC : https://forum.malekal.com/viewtopic.php?t=50094&start=#p402922
A l'issu, du scan, tu vas obtenir un rapport CBS.log
Envoie ce dernier sur http://pjjoint.malekal.com
Donne le lien ici en réponse.

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Utilisateur anonyme
11 août 2015 à 00:28
Salut, merci de ta réponse je vais essayer sa
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 628
11 août 2015 à 10:12
relance Auto-SFC et fais l'option pour lancer un scan CheckSuR
Donne le rapport via pjjoint aussi.
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Utilisateur anonyme
11 août 2015 à 10:27
C'est en cour
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Utilisateur anonyme
11 août 2015 à 10:54
Sa me met la même erreur quand les Dism que j'ai fais précédemment (imposssible de télécharger le fichier source etc...)

https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20150811_e12w12x13o10f6
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 628
11 août 2015 à 11:04
oula...

2015-08-09 14:23:16, Info DISM PID=3332 TID=5540 Scratch directory set to 'C:\Program Files (x86)\IObit\Advanced SystemCare 8\KB3070071.cab_Temp'. - CDISMManager::put_ScratchDir
2015-08-09 14:23:16, Info DISM PID=3332 TID=5540 Successfully loaded the ImageSession at "C:\Windows\System32\Dism" - CDISMManager::LoadLocalImageSession


Bon.. déjà vas dans le panneau de configuration.
puis programmes et fonctionnalités.
Désinstalle tous les programmes IOBit.
Advanced System Care, Surfing Protection, Iobit Uninstaller etc...

2015-08-09 14:23:16, Info DISM DISM.EXE: Executing command line: "C:\Windows\system32\dism.exe" /online /scratchdir:"C:\Program Files (x86)\IObit\Advanced SystemCare 8\KB3070071.cab_Temp" /norestart /add-package /packagepath:"C:\Program Files (x86)\IObit\Advanced SystemCare 8\SecurityHole_Backup\KB3070071.cab" /ignorecheck

~~

Refais un CheckSur aveC Auto-SFC et donne le rapport.
et aussi :


Suis le tutoriel FRST.
(et bien prendre le temps de lire afin d'appliquer correctement - tout y est expliqué).
Télécharge et lance le scan FRST, cela va générer trois rapports FRST :
  • FRST.txt
  • Shortcut.txt
  • Additionnal.txt


Envoie, comme expliqué, ces trois rapports sur le site http://pjjoint.malekal.com et en retour donne les trois liens pjjoint qui mènent à ses rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.


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Utilisateur anonyme
11 août 2015 à 11:07
Merci beaucoup je m'y met directement, je savais que Iobit étéait afficher dans les rapports mais je croyais que juste le programme antivirus aurait suffit à être desinstaler
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 628
Modifié par Malekal_morte- le 11/08/2015 à 12:14
Il reste IOBIT Updatetruc.
Tu as aussi installé DriverToolKit

Je te conseille d'éviter d'installer les nettoyeurs et autre logiciel qu'on reçoit par des pubs et autres.

sur le DISM :
2015-08-09 23:44:04, Info DISM DISM Package Manager: PID=11892 TID=11844 CBS session options=0x48100! - CDISMPackageManager::Internal_Finalize
2015-08-10 00:56:12, Info DISM DISM Package Manager: PID=11892 TID=3764 Error in operation: (null) (CBS HRESULT=0x800f0906) - CCbsConUIHandler::Error
2015-08-10 00:56:12, Error DISM DISM Package Manager: PID=11892 TID=11844 Failed finalizing changes. - CDISMPackageManager::Internal_Finalize(hr:0x800f0906)
2015-08-10 00:56:12, Error DISM DISM Package Manager: PID=11892 TID=11844 The source files could not be found and download failed. Their location can be specified using the /source option to restore the feature. - GetCbsErrorMsg
2015-08-10 00:56:12, Error DISM DISM Package Manager: PID=11892 TID=11844 Failed processing package changes with session option CbsSessionOptionRepairStoreCorruption - CDISMPackageManager::RestoreHealth(hr:0x800f0906)
2015-08-10 00:56:12, Error DISM DISM Package Manager: PID=11892 TID=11844 The source files could not be found and download failed. Their location can be specified using the /source option to restore the feature. - GetCbsErrorMsg
2015-08-10 00:56:12, Error DISM DISM Package Manager: PID=11892 TID=11844 Failed to restore the image health. - CPackageManagerCLIHandler::ProcessCmdLine_CleanupImage(hr:0x800f0906)
2015-08-10 00:56:12, Error DISM DISM Package Manager: PID=11892 TID=11844 Failed while processing command cleanup-image. - CPackageManagerCLIHandler::ExecuteCmdLine(hr:0x800f0906)


Le registre de ton utilisateur a l'air endommagé :/

Error: (08/11/2015 11:17:58 AM) (Source: Microsoft-Windows-User Profiles Service) (EventID: 1508) (User: AUTORITE NT)
Description: Windows ne peut pas charger le Registre. Ce problème est souvent causé par une mémoire insuffisante ou des droits d'accès insuffisants.

DÉTAIL - Le Registre de configuration est endommagé.
pour C:\Users\Céline\AppData\Local\Microsoft\Windows\\UsrClass.dat

Error: (08/11/2015 11:17:58 AM) (Source: Microsoft-Windows-User Profiles Service) (EventID: 1542) (User: AUTORITE NT)
Description: Windows ne peut pas charger le fichier de Registre de classes.
DÉTAIL : Le Registre de configuration est endommagé.


C'est quelle mise à jour qui posent souci et ne veulent pas s'intaller ?

Regarde si tu peux désinsaller les mises à jour (voir à la fin de
https://forum.malekal.com/viewtopic.php?t=44774&start=#p352742) suivante : KB2966826 & KB2966828

Désactive les agents Avast!
et refais un CheckSuR et donne le rapport.




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Utilisateur anonyme
11 août 2015 à 12:14
Merci, pour Iobit on me l'avais conseillé (amis, etc..)

Je m'absente pour la journée je vous fais sa pour ce soir
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Edawards Messages postés 17125 Date d'inscription dimanche 25 juillet 2010 Statut Membre Dernière intervention 21 juillet 2020 1 926
11 août 2015 à 13:34
Bonjour,
Vous avez des supports amovibles branchés sur le PC ?
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Utilisateur anonyme > Edawards Messages postés 17125 Date d'inscription dimanche 25 juillet 2010 Statut Membre Dernière intervention 21 juillet 2020
11 août 2015 à 19:43
Bonjour, non pas actuelement pourquoi ?
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Utilisateur anonyme
11 août 2015 à 20:25
Alors dans mes programmes je n'ai pourtant plus rien de chez Iobit et aucun DriverToolKit.


Je ne possède pas les mises à jour que vous m'avez demandé.

Je n'ai plus Avast pourtant.
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 628
Modifié par Malekal_morte- le 11/08/2015 à 21:12
oui DriverToolKit n'est plus là, mais il a été installé.
C'est juste pour te dire que tu devrais éviter tous ces logiciels soit disant miracle, de nettoyage, optimisation etc.
Ca pose plus de prob que ça en résout.

Tu as le DVD de Windows ?
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Utilisateur anonyme
11 août 2015 à 21:13
D'accord je prend note

J'ai donc moyen de pour voir faire les mises à jour où c'est impossible

Je précise que j'ai eu des soucis de session (profil temporaire) ainsi que l'impossibilité d'utilisé les tuiles du WStore
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Utilisateur anonyme
11 août 2015 à 22:10
J'ai le CD de Windows 7 32 bits, celui de Windows 8 32 bits et celui de 64 bits
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 628
11 août 2015 à 22:42
Avec le DVD Windows 8 64-bits,

En invite de commandes en admin, tente de passer cette commande, remplace H:\ par la lettre de ton lecteur CD-Rom :

Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth /Source:H:\sources\sxs /LimitAccess
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 628
11 août 2015 à 23:20
et rien d'autre ?
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 628
Modifié par Malekal_morte- le 12/08/2015 à 22:37
Ca a l'air que tu as lancé avec la bonne commande hier, et ça a fait du ménage :

2015-08-11 22:50:06, Info DISM DISM.EXE: Executing command line: Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth /Source:E:\sources\sxs /LimitAccess

Tu as relancé avec l'option /Online ensuite mais toujours la même erreur.


2015-08-12 10:08:28, Error DISM DISM Package Manager: PID=23416 TID=23212 The source files could not be found and download failed. Their location can be specified using the /source option to restore the feature. - GetCbsErrorMsg

(Un peu bizarre l'horodatage, ça date de ce matin, c'est normal ?)

~~

Vu toutes les erreurs de registre.
Peux-tu créer un nouvel utilisateur et tenter Windows Update, peut-être qu'avec un peu de chance....

Fais ça aussi :


Voici la correction à effectuer avec FRST.
Tu peux t'inspirer de cette note explicative avec des captures d'écran pour t'aider: https://www.malekal.com/tutoriel-farbar-recovery-scan-tool-frst/#fix

Ouvre le bloc-notes : Touche Windows + R, dans le champs executer, tape notepad et OK.
Copie/colle dedans ce qui suit :

HKLM-x32\...\RunOnce: [Pedupacakep] => C:\Windows\SysWOW64\wscript.exe /E:vbscript /B "C:\Users\Céline\AppData\Local\12932d1b0902518c\Hasedaf.dat"
C:\Users\Céline\AppData\Local\12932d1b0902518c

Relance FRST et clic sur le bouton Corriger / Fix
Selon comment un redémarrage est nécessaire (pas obligatoire).
Un fichier texte apparaît, copie/colle le contenu ici dans un nouveau message.

Redémarre l'ordinateur


Installe Avast! : https://www.malekal.com/tutoriel-antivirus-avast/
et Surtout active les détections LPIs.

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That's when I got up and left
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Utilisateur anonyme
13 août 2015 à 01:09
Voila le rapport : https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20150813_w6d6n6i12s11

J'ai essayer d'installer au hasard une MAJ via une autre session et j'obtiens le même code d'erreur
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 628
13 août 2015 à 08:31
Voici la correction à effectuer avec FRST.
Tu peux t'inspirer de cette note explicative avec des captures d'écran pour t'aider: https://www.malekal.com/tutoriel-farbar-recovery-scan-tool-frst/#fix

Ouvre le bloc-notes : Touche Windows + R, dans le champs executer, tape notepad et OK.
Copie/colle dedans ce qui suit :

2015-08-11 11:13 - 2014-09-23 21:51 - 00000000 ____D C:\Users\Céline\AppData\Roaming\IObit
2015-08-11 11:12 - 2014-08-15 12:07 - 00000000 ____D C:\Program Files (x86)\IObit
R2 LiveUpdateSvc; C:\Program Files (x86)\IObit\LiveUpdate\LiveUpdate.exe [2909472 2015-08-01] (IObit)
FF Extension: No Name - C:\Users\Céline\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\8jry78xa.default\extensions\iobitascsurfingprotection@iobit.com [not found]


Relance FRST et clic sur le bouton Corriger / Fix
Selon comment un redémarrage est nécessaire (pas obligatoire).
Un fichier texte apparaît, copie/colle le contenu ici dans un nouveau message.

Redémarre l'ordinateur


Ouvre une invite en administrateur, si possible sur la nouvelle session.
Copie/colle ça :

net stop wuauserv
cd %systemroot%\SoftwareDistribution
ren Download Download.old
net start wuauserv
net stop bits
net start bits
net stop cryptsvc
cd %systemroot%\system32
ren catroot2 catroot2old
net start cryptsvc


puis toujours usr l'invite relance un

DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

et vois s'il y a des erreurs.
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Utilisateur anonyme
13 août 2015 à 13:48
Et ici le rapport du DISM (avec la même erreur des fichiers sources comme d'habitude) : https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20150813_u6m11l8v5t13
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 628
13 août 2015 à 14:04
ok je pense que le mieux est de repartir sur de bonnes bases en effectuant une actualisation de Windows : https://www.commentcamarche.net/faq/35283-windows-8-reinstallation-du-systeme-sans-perte-de-donnees

Cela garde les documents mais il faudra réinstaller les applications.

Première chose à faire, Installe Avast! : https://www.malekal.com/tutoriel-antivirus-avast/
et Surtout active les détections LPIs.

ensuite réinstalle les applications, prends les ici : https://www.commentcamarche.net/telecharger/

Surtout lis bien les fenêtres d'installation, si on te propose des logicels additionnels ferme l'installeur et prends le sur "un bon site".

Evite d'installer des nettoyeurs.
utilise le programme cleanmgr pour nettoyer l'ordinateur, c'est suffisant.


0
Utilisateur anonyme
13 août 2015 à 14:06
D'accord, Avast! est installé avec les LPIs.

Je ferais attention maintenant, mais adw cleaner je peux le garder ?
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 628
13 août 2015 à 14:34
oui mais AdwCleaner ça ne sert que dans le cas où tu as des adwares.
Ce n'est pas vraiment utile de le passer régulièrement.
0
Utilisateur anonyme > Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020
13 août 2015 à 14:37
Non je ne le passe pas tout le temps maos 1 fois pas mois

Le PC esy cour d'actualisation
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Utilisateur anonyme
13 août 2015 à 15:14
C'est bon mais sa ma mis qu'aucun problème n'a été corrigé donc sa na rien supprimé
0
Utilisateur anonyme
14 août 2015 à 09:47
Est-ce qu'il est possible ,à partir du CD Windows 8, de récupéré les fichiers manquants ou erronés ?
0
Utilisateur anonyme
17 août 2015 à 19:44
Personne ?
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 628
Modifié par Malekal_morte- le 17/08/2015 à 21:58
A part réinstaller Windows, je ne vois pas.

PS : si y a plein de mise à jour en attente, fais les passer par 2 ou 3.
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Utilisateur anonyme
17 août 2015 à 22:05
Vous voulez un screen des MAJ ?
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Utilisateur anonyme
31 août 2015 à 20:29
Toujours personnes, des suggestions d'idées ?
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tanteelise Messages postés 28195 Date d'inscription lundi 5 avril 2010 Statut Contributeur Dernière intervention 22 avril 2024 4 540
1 sept. 2015 à 12:21
Bonjour,

je ne crois pas que tu obtiendras d'autres solutions que ceci :

A part réinstaller Windows, je ne vois pas.

après tout ce qui a été fait, que faire de plus ?

bon courage et bonne chance.
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Utilisateur anonyme
1 sept. 2015 à 16:59
Oui mais je peux pas me permettre de tout réinstaller :( Si c'est des erreurs, on ne peux pas les corriger ?
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tanteelise Messages postés 28195 Date d'inscription lundi 5 avril 2010 Statut Contributeur Dernière intervention 22 avril 2024 4 540
Modifié par tanteelise le 1/09/2015 à 18:12
ceci n'a pas fonctionné :

https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-32108446-erreur-udpate?full#104

donc je doute qu'une réparation fonctionne...

"Le peu que je sais, c'est à mon ignorance que je le dois" (Sacha Guitry)
Absence de réponses à partir de 17-18H, merci de votre compréhension :)
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Utilisateur anonyme
1 sept. 2015 à 18:47
Bhein quand je fais actualiser sa fais tout le patratra et une fois redemarrer sa me met qu'il y a eu une erreur et donc qu'aucune modification n'a été effectuer
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Edawards Messages postés 17125 Date d'inscription dimanche 25 juillet 2010 Statut Membre Dernière intervention 21 juillet 2020 1 926
15 sept. 2015 à 15:42
Bonjour,
Controler si le paquet KB2871389 qui doit etre automatiquement installé avec un Windows Update puis après voyez si vous Windows 8.1 est proposée dans le Store.
Il vous faudra etre encore etre patient.
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Bonsoir,
La mise à jour demander est installée.

Oui, Windows 8.1 m'es proposé dans le Store depuis le début
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Edawards Messages postés 17125 Date d'inscription dimanche 25 juillet 2010 Statut Membre Dernière intervention 21 juillet 2020 1 926
Modifié par Edawards le 17/09/2015 à 15:51
Bonjour,
Si vous avez un PC 32 Bits essayez cette mise à jour et tentez d'installer 8.1 par la suite :

http://www.microsoft.com/fr-fr/download/details.aspx?id=42327



Si 64 Bits celle-ci :

http://www.microsoft.com/fr-fr/download/details.aspx?id=42335

Puis, videz les anciennes sauvegardes qui ne servent plus à rien et vous gagnerez de l'espace pour le disque dur.
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Utilisateur anonyme
19 sept. 2015 à 09:44
Bonjour,

j'ai téléchargé toutes les mises à jour mais toutes me disent qu'elles ne sont pas compatible alors que j'ai bien pris les x64
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Utilisateur anonyme
27 oct. 2015 à 11:36
Bonjour,
C'est encore moi :(

Toujours impossible de faire les majs

Je pensait à installer w7 et passer directement à w10, mais contrairement au passage de w7 -> w8 et de w8 -> w10 qui nous sauvegarde tout nos fichiers, passe de 8 à 7 ne sauvegarderais pas mes fichiers si ?
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Edawards Messages postés 17125 Date d'inscription dimanche 25 juillet 2010 Statut Membre Dernière intervention 21 juillet 2020 1 926
29 oct. 2015 à 14:43
Bonjour,
Essayez de supprimer les anciennes restaurations qui ne servent à rien.

Cliquez sur le bouton Démarrer, faites un clic droit sur Ordinateur, puis cliquez sur Propriétés.

Dans le volet gauche, cliquez sur Protection du système.

Sous Paramètres de protection, cliquez sur Configurer.

Sous Utilisation de l'espace disque, cliquez sur Supprimer.

Cliquez sur Continuer, puis sur OK.

Vous retentez les mises à jour par la suite.
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Utilisateur anonyme
30 oct. 2015 à 09:23
Bonjour j'ai effectuer la manipulation.

Cela n(as pas permis de pouvoir faire es majs mais par contre maintenant sa m'affiche u pourcentage (9 ou 10) mais la maj reste bloqué jusqu'à avoir un code d'erreur.
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RagaSonic2 Messages postés 54 Date d'inscription jeudi 13 août 2015 Statut Membre Dernière intervention 3 décembre 2016
29 oct. 2015 à 14:55
Pour faire plus simple il faut que tu choisisse internet explorer comme navigateur par défaut et que tu aille dans le store faire la mise à jour 8.1
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Utilisateur anonyme
30 oct. 2015 à 09:24
Je viens de le faire, et j'obtiens toujours le même code d'erreur dans la store.
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Edawards Messages postés 17125 Date d'inscription dimanche 25 juillet 2010 Statut Membre Dernière intervention 21 juillet 2020 1 926
Modifié par Edawards le 30/10/2015 à 18:00
Bonjour,
Il vous faut actualiser le système dans la barre sur la droite et vous cliquez sur Paramètres, voyez s'il y a actualiser le PC.
Cela permet de valider votre licence 8 aussi.

Voir ceci pour vous aider :

http://www.google.fr/...
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Utilisateur anonyme
30 oct. 2015 à 19:03
J'avais déjà fais plusieurs fois ceci (voir plus haut) mais à chaque fois cela ce termine par un echec (la procédure ne se fait pas entièrement et apparait un message à l'ouverture de la session)
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Edawards Messages postés 17125 Date d'inscription dimanche 25 juillet 2010 Statut Membre Dernière intervention 21 juillet 2020 1 926
1 nov. 2015 à 08:06
Bonjour,
La seule solution est de tout transférer sur un disque dur externe et effectuer une restauration d'usine.
Sauvegarder tout ce qui vous est important.
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Utilisateur anonyme > Edawards Messages postés 17125 Date d'inscription dimanche 25 juillet 2010 Statut Membre Dernière intervention 21 juillet 2020
1 nov. 2015 à 09:53
Je vais faire ça alors si il n'y a aucune solution

Mais il n'y a aucun moyen de sauvegarder les logiciels ?
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