Perte des sms

Fermé
sylvie - 8 juin 2015 à 14:23
Bonjour, je ne comprends pas d'où vient le pb : en envoyant un sms, l'écran de mon galaxy ace est devenu tout noir, il y a eu un message d'erreur dont je ne me souvient plus des termes, et depuis, tous mes anciens sms, quel que soit le contact, ont été supprimés. Quand je vais dans l'historique, je vois le début du message mais quand je veux l'ouvrir, une fenêtre s'ouvre pour m'indiquer qu'il est supprimé. Comment faire pour retrouver ces sms ? Est ce possible ? Merci de me répondre...