Iphone 5C desactivé

Fermé
el chikito - 29 mai 2015 à 00:09
Bonjour,


J'ai actuellement un iphone 5C où quand je l'allume il est inscrit "iphone est désactivé, se connecter à itunes"
de plus que je déverouille l'écran je n'ai acces qu'a l'appel d'urgence.
j'ai essayé la manip avec itunes mais rien ne marche, itunes me demande d'autoriser l'appareil via l'iphone (ce que je peux pas faire puisqu'il est bloqué)
J'ai aussi essayé de le reset en appuyant sur la touche "home" et en le branchant à itunes mais nada
quelqu'un à la cause du pb? ( je précise que l'iphone n'etait pas a moi mais qu'il n'a ni été volé ni trouvé )
De plus, quelqu'un aurait une solution ?
Mon pb viens t-il de l'IOS de l'iphone ou de la version d'itunes ? car chez d'autres ca semble marcher
en attente de vous lire
el chikito