Barre des tâches bloquée

Fermé
rion - 28 mai 2015 à 19:09
Bonjour,

Depuis quelques mois, ma barre des tâches se bloque sans que ce soit vraiment très contraignant (quelques bug de temps en temps, mais assez peu régulièrement et le problème se résolvait assez rapidement).
Depuis aujourd'hui, la barre des tâches bug complètement et l'utilisation de mon PC est devenue quasiment impossible. Pour pouvoir la faire fonctionner provisoirement, je suis obligée d'appuyer sur la touche Windows. Je peux m'en servir qu'une fois puis le problème revient.

J'ai tenté de nettoyer mon PC avec CCleaner mais le nettoyage reste bloqué à 0% (j'ai pourtant attendu près de 30 minutes). J'ai essayé de lancer adwcleaner mais le logiciel ne se lance plus (alors qu'il se lançait très bien hier).
Je suis en train d'effectuer un scan minutieux de détection des virus sur Avast! mais pour le moment le logiciel ne trouve pas de fichier infectés.
Bien sûr j'ai éteint et redémarré mon ordinateur. Mais le problème persiste.
Je n'ai pas fait de démarrage sans échec car la barre des charmes est elle aussi bloquée.

Je n'ai pas téléchargé de logiciels ou autre dans la journée, ce qui est assez surprenant.
Auriez-vous une solution svp ? Mon PC est encore sous garanti, pensez-vous qu'il faut que je le renvoie ?

Merci d'avance pour votre aide,

Cordialement,

Marion

PS : Je tiens à préciser que je n'y connais rien du tout...