Mon samsumg galaxy core 4G ne capte pas la 4G

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Nanouk1189 Messages postés 1 Date d'inscription samedi 23 mai 2015 Statut Membre Dernière intervention 23 mai 2015 - 23 mai 2015 à 19:25
Bonjour,

j'ai depuis 5 mois le samsung galaxy core 4G et depuis tout ce temps je n'ai pas une seule fois capté la 4G, mon réseau est constamment en H+ ou H ... Cela devient bien pénible .
Toutes les options, que ce soit chez mon opérateur Free ou sur mon téléphone, sont activées pour que la 4G soit activée mais rien n'y fait. Et ce n'est pas un problème d'emplacement, car elle n'a jamais fonctionné nulle part et que chez moi avant je capté au moins la 3G avec mon ancien Iphone donc je sais que au minimum il y a la 3G ...

Je pète vraiment un plomb car chaque action met 100 ans (littéralement) à se réaliser et c'est agaçant.

Avez-vous eu le même problème ? Savez-vous comment le régler ?

Merci d'avance pour votre aide.