Connexion internet impossible

Fermé
marilorete Messages postés 1 Date d'inscription lundi 4 mai 2015 Statut Membre Dernière intervention 4 mai 2015 - 4 mai 2015 à 10:40
bonjour,
J'ai un souci avec un samsung Galaxy s4 de deux ans d'age, je ne peux me connecter à internet en dehors de chez moi ; Je reçois les SMS, mms et appels sortants et entrants mais le téléphone ne cherche pas de réseau et affiche un réseau en edge ; j'ai vérifié le mode réseau est bien en "4G/3G/2G" et les données mobile sont bien cochées ; si cela peut aider dans les réponses, je suis chez "orange open zen 500 mo version sim" ; avant le s4, j'utilisais un ace et je n'avais aucun souci de connexion sur le net ; merci beaucoup de vos réponses;