Problème carte réseau Packard bell easy Note TE69KB series

Fermé
elodie003 Messages postés 1 Date d'inscription samedi 25 avril 2015 Statut Membre Dernière intervention 25 avril 2015 - 25 avril 2015 à 17:30
Bonjour a tous,

Depuis environ 1 an, j'ai un ordinateur portable Packard Bell EasyNote TE69KB series sous windows 8.
Depuis quelques semaines, ma wifi (bbox bouygues telecom) ne fonctionne plus, ou très mal. Pourtant je suis dans un appartement pas très grand. Ca a commencait par ne plus fonctionnait dans ma chambre et fontionner dans le salon , je me suis dit qu'il y avait trop de personne connecté avec ma wifi et que ça l'a ralentissait.
Mais maintenant , elle fonctionne 1 fois sur 5 dans mon salon alors que la box est à 1 mètres.
Le pire c'est que chez moi il y a un pc fixe qui est réliait a une clef wifi qui fonctionne très bien, et mon portable est également relié et la wifi fonctionne très bien.
J'ai donc appelé bouygues et il m'ont dit que ma wifi marchait bien et que c'est surement la carte réseau wifi de mon pc. du coup j'ai regardait un peu sur internet et il disait de déesinstaller le logiciel de la carte réseau wifi et le réinstaller. Le problème c'est ce que je ne trouve pas ce logiciel a désinstaller dans mon ordinateur et je ne sais pas où le réinstaller !
Si vous avait déjà connu ça ou que vous avait des conseils à me donner, je suis preneuse !

Merci d'avance.
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