Rue du commerce ne rembourse pas - Plus de 5 semaines d attentes

Keilou - Modifié par Keilou le 3/04/2015 à 11:10
Bonjour à tous,

Méfier vous de rue du commerce, j'ai commandé un ordinateur qui me convenait pas et que j'ai renvoyé. Le 28 février le SAV me confirme le remboursement de ma commande, mais je n'ai toujours rien reçu.

A chaque fois que j appelle leurs support, il me dise qu'ils sont sur le problème.

Ils ont essayer 4 fois de faire une créditation de ma carte bleue et à chaque fois ça ne fonctionne pas.

A CHAQUE FOIS IL ME DISE LE REMBOURSEMENT PAR CHÈQUE NE PEUX PLUS ETRE FAIT CAR UN VIREMENT VIENT D'ÊTRE ÉMIS. IL TOURNE EN ROND....

Bref j'ai l'impression de parler dans le vide et aucune personne ne me tient informer de la situation.

Donc méfiance avec rue du commerce, si vous achetez un objet ne le renvoyer pas car il ne vous rembourseront pas en respectant les délais (2 semaines maximum d'après la loi HAMON).