Mon iphone ne démarre plus

Fermé
shanaa0706 - 29 mars 2015 à 23:07
Bonjour,
alors voila mon iPhone 4 a l'écran complètement cassé.
Aujourd'hui il est tombé de ma poche, je l'ai ramassé et j'ai remarquer qu'il était éteint, alors j'ai essayer de le rallumer mais aucun signe il ne se rallumais plus donc j'ai essayer la technique des 10 secondes et tout avec le bouton home et start mais cela n'a pas marcher (je l'avais déjà fait tomber plusieurs fois ou il s'était éteint tout seul et ne se rallumais pas, la technique des 10 secondes avait marcher) mais plus maintenant alors j'ai mis mon iPhone en charge et j'ai vu la pomme Apple apparaître en croyant que le téléphone allait se rallumer mais aucun espoir la pomme s'éteignait et se rallumait toutes les 5 secondes.
J'ai lu beaucoup de forum, suivis touts vos conseils mais sans succès.
Quand la pomme apparaît j'appuie environ 15 secondes sur le bouton home et une prise suivi d'une flèche et du logo Itunes apparaît donc j'ai lancer itune et il me dises de soit mettre a jour l'iphone sois de le restaurer, cela ma mis 90 min a mettre a jour l'iphone toujours sans succès et quand je veux le restaurer il y a marquer l'iphone n'a pas pu être restauré, une erreur inconnue s'est produite (21).
Merci de bien vouloir m'aider SVP je ne sais plus quoi faire.
Merci à ceux qui ont été courageux d'avoir lu mon problème jusqu'à la fin.