Problème configuration imprimante

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samedi 28 mars 2015
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28 mars 2015
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Bonjour
Mon cas est un peu complexe.
J'ai un ordi avec logiciel Ordissimo et j'ai acheter une imprimante multifonction Canpn Pixma MG 3550. Modèle donné comme compatible dans le mode d'emploi d'Ordissimo dans mon ordi.
Quand je vait dans réglage manuel, il faut chercher son modèle d'imprimante dans la liste des modèles compatibles ou non inscrites à l'écran et cliquer sur le modèle que l'on a, mais mon modèle n'y est pas. En automatique après recherche auto. cela m'indique Canon Pixma MG 3500 series. C'est pas pareil que Canon Pixma MG 3550. De plus elle ne fonctionne pas pour imprimer une photo qui est dans mon ordi, et cela scane pas sur un site qui me demandes de télécharger un document. Elle imprime seulement une photocopie et scane un document à enregistrer dans mon ordi.