Ma tv fait sauter ma connexion internet

Fermé
Cédric - 17 mars 2015 à 18:27
Bonjour,

Après plusieurs recherches sur différent forum sans réponse pour mon problème je me décide à poser un sujet, voici mon problème :

J'ai numéricable istart, à 19.90 par mois avec la télévision (juste la TNT) j'ai choisi ce forfait car ma réception dans mon appart est très mauvaise et je n'ai pas besoin d'avoir 150 chaines ...

Bref sur cette offre de numéricable, mon télé est branchée directement sur le cable coaxial, sans passer par le modem, pas de problème particulier jusqu'au jour ou j'ai changé ma tv..

Je m'explique, dès que je branche ma tv au cable coaxial de numéricable ma connexion internet coupe (le modem cesse de fonctionner pour 4/5 h environ) mais je reçoit toujours la télévision...

Un technicien numéricable est passé: quand je branche ma télé je grille un boitié (dont j'ai oublié le nom) sur lequel ma ligne est branché (sur les poteaux france telecom). Le technicien dit qu'il n'a jamais vu ça, pour lui c'est ma télé qui envois du courant et qui grille le boitié... Après vérification avec un tournevis testeur, toute les envois du courant..

Bref le technicien ma dit de passer par un décodeur tnt par hdmi pour contourner le problème. Est ce la seule solution ?

Merci de vos réponses ..

Cordialement.