Nécessaire de mettre son portable en valeur usine pour renvoyer

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Profil bloqué - 14 mars 2015 à 18:59
brupala Messages postés 110685 Date d'inscription lundi 16 juillet 2001 Statut Membre Dernière intervention 18 décembre 2024 - 14 mars 2015 à 19:38
Bonjour, j'aimerai savoir si je doit mettre mon smartphone en valeur usine avant de la renvoyer au constructeur pour la garantie ? (Je n'aimerai pas qu'ils puissent voir mes informations personnelles)

2 réponses

Keygendu6363 Messages postés 708 Date d'inscription samedi 20 septembre 2014 Statut Membre Dernière intervention 11 juin 2017 78
14 mars 2015 à 19:03
Si tu veux qu'ils ne voient pas tes info personnelles, mieux vaux je remettre en valeur usine, mais pour ne pas perdre tes données, tu peux sauvegarder tes contacts, musiques, photos sur ton pc et même tes applis seront sauvegardées si tu es sur android ou ios
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brupala Messages postés 110685 Date d'inscription lundi 16 juillet 2001 Statut Membre Dernière intervention 18 décembre 2024 13 868
14 mars 2015 à 19:38
Salut,
tu dois ... non.
En fait, ils s'en foutent probablement totalement de ta vie personnelle, leur petit souci, c'est juste ton appareil, que eux vont s'empresser de remettre en config usine si ils veulent le tester.
Mais pour être tranquille, tu peux le faire toi même effectivement, de toute façon si le défaut est avéré, il y a peu de chance que tu récupères le même.
Par contre, ce n'est sans doute pas au constructeur que tu le renvoies, mais plus probablement au revendeur.
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