helene2106
Messages postés3Date d'inscriptionmercredi 11 mars 2015StatutMembreDernière intervention12 mars 2015
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Modifié par helene2106 le 13/03/2015 à 21:30
Bonjour , voila mon histoire , j'ai acheté un ordinateur Aspire u5 610 005 en janvier 2014 avec extension de garantie , il est partit beaucoup de fois au SAV de Darty ..
En mai il part en réparation symptôme : pc trop lent repris vers le 4/06/14
15 octobre 2014 il part en réparation symptôme : tactile fonctionne très mal, les icones clignotent, impossible d'accéder a des pages etc.... retour vers le 23/10/14
En rentrant chez moi je me rend compte qu'il m'ont cassé l'écran du coup je le ramène le matin...
24/10/14 il part en réparation symptôme : écran cassé
18/12/14 toujours pas d'ordinateur de revenu ... du coup j'ai été les voir directement , j'ai batailler pour avoir un ordinateur neuf , car le mien n'était pas près de revenir , ils reportaient toujours la date , ils n'avaient pas la pièce pour réparer l'écran ... Du coup a cette date je repars avec le même ordi neuf .
21/02/15 il part en réparation symptômes: impossible de me connecter aux réseaux . il revient vers 13/03/15 j'apprend que c'est la carte mère morte , sur un ordinateur neuf ... géniale !
9/03/15 je vais le récupérer mais cette fois ci devant les vendeurs je l'ouvre.. et la écran cassé , 5 impactes sur la vitre ....
Il est parti en réparation , le directeur ma dit que si le 21/03/15 il n'était pas réparer il aller m'en donner un autre neuf ou le même si il est réparer .
Voila , je souhaite être remboursée , faire une lettre , dites moi si vous savez ce que je peu faire . Ce n'est pas un bon produit , il a passé plus de temps au SAV que chez moi ... C'est un produit que j'ai payer plus de 1000e avec l'extension de garantie . Merci