Je n'arrive pas à me connecter à mon compte Gmail

Fermé
Jo - 9 mars 2015 à 16:07
Bonjour
Merci de m'aider
J'ai 2 comptes: un yahoo et un hotmail
J'ai du une première fois créé un compte gmail pour un smartphone samsung.... dt j'ai perdu les id
Je suis allée en mode Iphone
Revenue chez samsung et recréé un autre compte gmail ( car je n'arrivais pas à récupérer le 1er). Connecté sur mon smartphone samsung qui est obsolète now
J'en ai acheté un nouveau et essaie de me connecter désespéramment:
A la place du nom d'utilisateur, quand je mets mon adresse mail gmail et renseigne le mot de passe il me dit que l'un ou l'autre sont erronés... Du coup j'ai initialisé mon mot de passe...
Et je reviens mettre le nom d'utilisateur, et cette fois il ne reconnait pas non plus et reconnais plutôt l'adresse mail hotmail associé au compte, mais sans le mot de passe...
Je sais que ce n'est pas très clair, mais on peut résumer la question en disant que j'ai et suis sure de mon adresse mail gmail, et qu'a partir de lui, j'éssaie de récupérer mon compte gmail. Que puis je faire?
merci
Jo
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