Pb d'ouverture de P.J. avec accent dans le nom sous WebMail W8.1

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pecaris2 Messages postés 8 Date d'inscription lundi 3 septembre 2012 Statut Membre Dernière intervention 7 mars 2015 - 7 mars 2015 à 17:51
Bonjour,
Pour "faciliter" la tâche à un ami, j'utilise la messagerie Windows.
La messagerie entrante est en IMAP, tout semble correcte, sauf les pièces jointes qui comportent dans leur nom un caractère particuliers tel que accent, ou lettre O indicée (exple n°) ...
De telles pièces jointes sont reçues avec le nom encore codé (%63%56%20 ....)
et sans extension. Je peux les enregistrer avec l'extension .ext que Windows propose et puis si je modifie l'extension .doc ou .txt, le fichier s'ouvre correctement. (je n'ai pas vérifié si le défaut existait avec des fichiers autre que texte, défaut vérifié avec des .doc ou .docx)
D'autre part si je lis ces mêmes mail avec Thunderbird, il n'y a aucun pb avec les pièces jointes.
Je ne sais pas où paramétrer, et n'ai trouvé sur internet aucune info concernant ce pb.
Merci de votre aide