Problème de réception son Live TV sur Mycanal (CanalSat par adsl [Fermé]

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mercredi 4 novembre 2009
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2 janvier 2019
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Bonjour,

Mon problème se produit sur le site web de Canal+ / Canalsat, MyCanal.fr.
Malgré mes recherches, je ne parviens pas à régler un problème de son lors du visionnage sur PC des programmes du service « Live TV » ainsi que du contenu « Voir programme à la demande », en lecture instantanée, le son se résumant à un grésillement continu, grave ou assez aigu, selon les moments. Je précise que le son des programmes à la demande téléchargés et stockés sur mon PC est quant à lui normal et que ce problème de réception son se limite au seul service « MyCanal ».

Sur le plan technique, je possède Windows 8.1 à jour, je navigue sur la toile avec Internet Explorer 11, en ADSL via le FAI Orange, et le service Silverlight nécessaire au visionnage des programmes est présent et me semble correctement installé et configuré.

Merci par avance pour les contributions que vous apporterez dans la résolution de ce désagrément technique.