Accès Facture bbox apres résiliation [Fermé]

Bonjour,

J'ai resilié il y a qq jours mon contrat bbox bouygues pour sosh. Afin de me faire rembourser les frais de résiliation bouygues pas sosh je dois fournir la facture correspondante. Je reçois aujourd'hui justement un mail de bouygues me disant que ma facture est disponible et que je peux la retrouver dans mon espace client... Et c'est la que ca se complique: impossible de me connecter puisque justement je ne suis pas cliente! Impossible de joindre bouygues: forum indisponible, comme je ne suis plus chez bouygues les numéros de téléphone ne fonctionnent pas, bref impossible de trouver la faille pour les joindre.
J.ai un peu l'impression que c'est de l'arnaque!
Qq peut il m'aider? Merci...