Epson XP-215 (Problème Numérisation)

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lundi 9 février 2015
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9 février 2015
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Bonjour,

J'ai acheter une Epson XP-215, j'ai acheter un ordinateur tout en un (Acer), quand j'ai allumer l'imprimante mon ordinateur la détecter et à installer l'imprimante sauf EPSON SCAN, je suis aller sur le site EPSON pour chercher le pilote du scan, une fois installé je clique dessus et il me marque COMMUNICATION AVEC LE SCANNER IMPOSSIBLE.

J'avais déjà installer cette imprimante sous un ordinateur portable sans problème, mais l'ordinateur portable est mort, et sur un autre ordinateur portable mais celui-la me fait aussi le même problème du jour au lendemain.

J'ai déjà supprimé le pilote et tout le logiciel et tout ré-installer moi même sans succès.

Que faire ?

Je suis sous Windows 8.