Acer E17 ne démarre plus après une mise à jour

Fermé
LaetitiaTorrente - 6 févr. 2015 à 20:48
Bonjour, voilà j'ai en ma possession un acer e17 qui a seulement quelques heures devant lui, neuf et voilà que j'ai du le redémarrer car il me demandait de faire des mises à jour, et voilà que ca fait10mn que je l'ai redémarrer mais impossible après le déverrouillage d'avoir ma page Windows, j'ai un écran noir avec mon curseur, et je ne peux évidement pas le démarrer en mode sans échec vu que je n'ai pas eu le temps de configurer, je suis sous windows 8
bonne soirée.
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