Comment effacer le nom de son opérateur sur mon portable?

Fermé
fenotte-croixrousse Messages postés 3 Date d'inscription vendredi 30 janvier 2015 Statut Membre Dernière intervention 27 décembre 2017 - 30 janv. 2015 à 19:33
bonjour à tous (es)
j'ai changé d'opérateur internet et j'ai crée une nouvelle adresse internet.
malheureusement je ne peux pas me servir de ma messagerie mobile, car mon portable est bloqué avec mon ancien opérateur.
il faut vous dire lors de mon achat, j'ai pris un abonnement avec un opérateur,
mais depuis mon changement, les deux opérateurs se renvoient la balle et ils me laissent dans un grand désarroi
j'espère que vous comprendrez, car je n'ai pas l'habitude.
merci à tous

amicalement
fenotte-croixrousse