Mon portable ne capte plus ma carte sim!

Fermé
lihrtm Messages postés 1 Date d'inscription mardi 27 janvier 2015 Statut Membre Dernière intervention 27 janvier 2015 - 27 janv. 2015 à 16:46
Bonjour,

Depuis à peu près 6mois mon portable m'envoie des messages pour me dire qu'il ne capte plus ma carte sim et que donc que je dois le redémarrer (je n'ai pas le choix de dire oui ou non). Au départ ça ne m'interpellait pas plus, jusqu'au jour ou mon portable ne capta plus du tout ma carte sim! Je l'ai rallumé une bonne centaine de fois et il ne la captait plus. J'ai regardé ma carte sim et je pouvais y voir des sortes de rayures, alors j'ai commandé une nouvelle sim. Dès le premier jour il me disait encore de le redémarrer car il ne la captait pas donc ça m'inquiétait de plus! Par moment, je n'avais plus de messages et 2semaines après je pouvais recevoir le message 5fois dans la même heure. Aujourd'hui mon portable ne la capte plus,alors que j'ai essayé ma carte sim dans un autre portable et il la capte de suite,et j'ai mis une autre carte sim dans mon portable il la capte lui aussi! J'ai réinitialiser mon portable et rien n'y fait...

Mon portable est un samsung galaxy S4 que j'ai depuis plus de 1 an, les premiers 6mois je n'avais vraiment aucun problème.

Je ne sais pas quoi faire,j'aimerais vraiment trouver une solution surtout vue le prix de mon portable que j'ai que depuis 1an..
Merci de votre aide.