Ordi qui ne démarre plus après mise à jour hp

Fermé
amelie - 27 janv. 2015 à 12:40
Bonjour,

Hier soir j'ai cliqué sur une demande de mise à jour hp et ce matin je ne pouvais plus allumer normalement mon pc. Un écran me disait "windows n'a pas pu démarrer à cause d'une modification récente". J'ai fait un redémarrage système mais au lieu d'avoir mon bureau qui s'affiche normalement j'ai comme un espace typer fond d'écran gris windows mais sans icône dessus, juste la souris que je peux bouger. Je n'ai plus accès aux icônes ni au menu démarrer...

J'ai essayé la méthode touche f8 mais cela n'a rien donné de plus, je reviens au mm résultat...

Merci pour votre aide !!!
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