Accès internet limité [Fermé]

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lundi 8 août 2011
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Dernière intervention
3 mars 2016
-
Bonjour,

Je suis en résidence étudiante avec "internet" fourni, mais obligation de payer pour avoir une adresse ip publique.
J'ai donc souscris à l'offre (le FAI est neo services).
Mais voila, je suis toujours sous ip privée (je suppose) : c'est à dire que je peux aller sur tous les sites internet mais je ne peux pas me connecter sur des services en ligne (Teamspeak, jeux en ligne, Steam, j'en passe).

Or, sur le site neo service, il est indiqué que je dispose d'une adresse ip publique.
Je pense donc que ma connexion n'a tout simplement pas pris en compte ce changement, que je dois donc faire manuellement.

J'ai essayé des renouveler l'adresse IP via ipconfig /release et /renew, mais aucun changement, l'outil de résolution de problemes windows n'y a rien trouvé à redire non plus (pas étonnant, mais on sait jamais).

Bref, je suis dans une impasse. Je fais appel à vous car je n'arrive pas à joindre le FAI.

Je vous remercie d'avance !
Cordialement