Mon debit est devenu catastrophique

Fermé
Retora - 12 janv. 2015 à 06:49
Bonjour, depuis 4 mois l'éligibilité de ma ligne à baissé de manière considérable. J'habite dans un petit village qui conte 150 habitants .
Avant ces 4 mois je profitait d'une connexion Internet potable, pas trop bonne mais pas mauvaise non plus, j'arrivais à lire une vidéo sur YouTube en full HD et à télécharger des fichiers assez rapidement. Mais aujourd'hui il m'arrive de télécharger des fichiers à 17ko/s, et il m'est impossible de lire une vidéo en 360p sans "coupures".
Le problème à commencé alors que jetait client orange, j'ai donc telephoné au tout les services possible et à mainte reprise mais voyant que tous les techniciens étaient incompétents et ne change ai rien à mon éligibilité de ligne, j'ai résilié et j'ai opté pour Bouygues telecom qui m'ont informé que je devait prendre une offre 1mega car ma ligne ne pouvait m'offrir plus. Mais 1mega est loin d'être suffisant pour jouer en ligne, lire des vidéos ou télécharger des fichiers. Même skype est presque inutilisable.
Ce changement d'opérateur n'a pas résolu mon problème et j'ai donc réouvert mon porte feuille en appelant le service technique et le service client à plusieurs reprise, des techniciens ont même fait le déplacement mais leurs interventions n'ont absolument rien changé.
J'aimerai savoir comment faire pour pouvoir retrouver l'éligibilité de ligne que j'avais avant (8mega) car cette connexion devient vraiment énervante. Il m'arrive même de penser à faire tomber la ligne téléphonique afin quelle soit changé et que je profite d'un meilleur débit.
Merci d'avance pour votre reponse.