Ping élevé, débit très faible, que faire (FREEBOX)

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MARKUS73 Messages postés 22 Date d'inscription mardi 20 novembre 2012 Statut Membre Dernière intervention 23 mai 2019 - 29 déc. 2014 à 17:42
Bonjour,
depuis quelques semaines j'ai des soucis de connexions...
Avant, j'avais entre 40 et 50 de ping, maintenant j'ai minimum 80 et, lorsque j'ouvre une page internet, je passe à 500 ...
Du coup, plus moyen d'ouvrir une page internet sans attendre 10 secondes, je ne peux pas regarder de vidéo sans que cela charge au dessus de 240p (alors qu'avant je regardais du 720p sans problème) .
Le pire, c'est que je télécharge à 20kb/s ...
Bref c'est plus possible.

En sachant que les autres ordinateurs connectés à ma freebox rament autant, bref le problème vient vraiment de free.

J'ai déjà appelé free plusieurs fois mais à chaque fois ils font un test de mon débit et selon eux il n'y a rien d'anomal donc rien qu'ils puissent faire...
Qu'est ce que je peux faire à par résilier ?
Merci d'avance