Plantage Windows et "freezing" de l'écran.

Fermé
Julien - 8 déc. 2014 à 21:26
Bonjour à tous et à toutes,

Tout d'abord, je m'excuse dans le cas où mon problème est commun et qu'il existe une myriade de réponses correspondantes, mais je n'en ai trouvé aucune d'appropriée ...

LE PROBLÈME : le pc de ma compagne plante sans arrêt (deux à trois fois par jour), il freeze à n'importe quel moment (pas forcément lorsque l'on regarde une vidéo ou lorsque le pluging Flash est en cours). Plus de son, écran gelé et obligé de redémarré l'ordinateur. Ce dernier ne propose pas de démarrer un diagnostic ou de démarrer normalement ... Il tourne sur Windows 7.

Je m'y connais quelque peu en hardware et software mais je suis incapable de cibler le problème et j'aurai aimé savoir si une assistance pouvait m'être apportée au niveau des tests à réaliser :)

Merci d'avance !
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