Problème réinitialisation Iphone 5S

Fermé
pussikate - 30 nov. 2014 à 18:57
Suite à un oubli de mot de passe, j'ai réinitialisé mon Iphone 5s. Je dois maintenant saisir mon identifiant apple ainsi que mon mot de passe. Or, lorsque je rentre mes données l'iphone me dit qu'il n'est pas relié à ce compte apple. Pourtant, lorsque je me connecte sur Itunes avec mes mêmes identifiants, il me dit que j'ai bien un iphone associé à ce compte (c'est mon premier iphone donc ça ne peut pas être un autre téléphone). L'iphone me dit qu'il est relié à un identifiant apple m*****@yahoo.fr mais n'ayant jamais eu d'adresse mail yahoo je ne comprend pas. Le téléphone est une location free mobile (c'est pourtant bien moi qui l'ai initialisé...). Quelqu'un aurait une solution?