Problème démarrage en "Boucle" Acer

Fermé
francesco1995 - 26 nov. 2014 à 15:30
Bonjour,

Alors voila, je sais qu'il y a pas mal de forums, sujets etc.. qui parlent de ce genre de problème mais aucun ne m'a fourni de réponse valable..
Nous venons de récupérer un ordinateur qui avait planté et hier j'ai tout de suite remis internet et lancer un logiciel de récupération de données sur le disque dur pour retrouver nos photos (ce qui a marché). J'ai laissé l'ordinateur marcher cette nuit sachant qu'il se mettrait en veille et donc que le manoeuvre de récupération se mettrait en pause sans pour autant se stopper.
Je suis rentré ce midi et il était bloqué sur le choix de l'utilisateur (curseur souris bloqué aussi).
Lorsque j'ai redémarré le PC j'ai remarqué qu'il "tournait en rond". Il se lance jusqu'au "démarrage windows" puis revient ensuite sur l'écran "ACER" et je dois a nouveau choisir entre "Démarrage normal" ou "Redémarrer Windows avec les paramètres".

Personnellement j'ai un Mac Book et j'ai du mal a repasser sur Windows mais ma mère est désespérer car elle l'a récupérer hier seulement et j'aimerai pouvoir lui lancer Game Of Thrones au plus vite ! :D.

Merci d'avance pour vos réponses !

Cordialement