Envoyé et recevoir MMS impossible.

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Bonjour,

J'ai changé de smartphone, pour un Galaxy Grand GT19060. L'installation s'est faite correctement, toute à bien fonctionné durant 48 heures et depuis impossible de recevoir et d'envoyé des MMS par WIFI ou GSM. Le support technique de Samsung a vérifié le bon paramétrage du smartphone, pas de problème. j'ai adressé un mail à l'assistance chez Orange mais la réponse se fait attendre. Une personne aurait elle une solution.
Merci pour vos réponses