Un appel à StartDocPrinter n'a pas été opéré.

Fermé
direktorandric Messages postés 1 Date d'inscription vendredi 14 novembre 2014 Statut Membre Dernière intervention 14 novembre 2014 - 14 nov. 2014 à 14:52
Bonjour, lorsque j'essai d'imprimer un document à partir de Bloc-notes sur une imprimante réseau, j'ai le message suivant qui s'affiche: "Un appel à StartDocPrinter n'a pas été opéré."

Et lorsque j'effectue la même opération sur un document Word, j'ai le message suivant qui s'affiche: "Impossible d'imprimer: problème de configuration d'imprimante."

Et donc je n'arrive plus à imprimer, j'ai déjà désinstaller et réinstaller les drivers plusieurs fois, redémarrer le spouleur d'impression plusieurs fois mais le problème persiste...

Mon OS est Windows 8.1
Ordinateur portable HP Envy Ultrabook

Quelqu'un aurait-il ou elle une solution à me proposer s'il vous plaît ? Merci